【中国旅游景区欢乐指数五一排名发布 泰山景区首次登上自然景观类榜

2021-08-31 11:48

  中国经济导报、中国发展网 刘小东、记者殷晓旭报道 5月8日,中国旅游景区欢乐指数(THI)“五一”特刊发布,此次特刊发布指数包括中国旅游景区欢乐指数(THI)“五一”排名前100名和中国旅游景区自然景观类、人文景观类、博物馆类、乡村田园类、现代娱乐类等分类欢乐指数(THI)“五一”假期排名前20名。在此次榜单总排名中,泰山风景名胜区以118.74分的欢乐指数在总排名中位列第三,并首次登上自然景观类榜单榜首。

  据了解,中国旅游景区欢乐指数(THI)研究,作为国内首创基于旅游大数据的游客综合体验评价体系,于2020年正式启动,由中国旅游景区协会和华侨城创新研究院联合发布,以大数据挖掘为技术支撑,持续通过月报、年报和专报等形式,跟踪、监测、分析国内旅游景区运行情况和服务品质,向社会各界提供高品质的系列研究成果。

  根据“五一”特刊,“五一”假期游客出行半径扩大,高峰期景区秩序受关注。“五一”假期正值春末夏初,正是自然景观类景区出行的好时机。自然景观类景区TOP20欢乐指数均值同比去年上升19%,呈现明显复苏态势。总分过百景区两个,依次为泰安泰山风景名胜区、南宁青秀山旅游区。从欢乐指数排名看出,最受游客欢迎的自然景观类景区类型依然为山岳型,在TOP20榜单中占据一半,紧随其后的是湖泊型、海洋型。

  “五一”小长假受益于疫情的良好控制,游客出行安全感大幅增加。“南天门的工作人员服务太好了,不仅维持好了旅游秩序,还尽心尽力为我们考虑。”“今天山上下雨,孩子穿得不多,工作人员把脱下来给孩子穿,能帮忙找下这名工作人员吗?我们想感谢他。”“在旅游车上丢失了钥匙,司机孙卫才帮忙找回,服务态度也特别好,希望你们代为表达对他的感谢。”“感谢景区呼叫中心客服人员广播寻人寻物反应迅速、处置及时。”……假日里,泰山景区呼叫中心客服在为游客提供咨询等服务时,也接到了一个又一个的游客感谢电话。

  登上自然景观类榜单榜首,离不开泰山人的努力。记者从泰山景区了解到,5月1日0时至5月5日24时,泰山累计接待进山游客22.6万人次,泰山旅游强势复苏。假日期间,泰山景区全面实施门票预约制度,全员上岗,狠抓限量管控、错峰引导、疫情防控、秩序维护和服务质量等,实现了泰山假日旅游秩序安全、平稳、有序。泰山景区工作人员表示:“‘待游客如亲人’是我们的服务理念,‘决不让游客在泰山受委屈’是泰山人的公开承诺。无论什么时候,为游客营造舒心、安心、开心的旅游环境,全力为广大游客提供更加优质的服务都是我们的不懈努力和追求。”